Política de privacidad

El responsable de los tratamientos propios de FTM — Football Technical Manager es Ricardo Gómez Vela, con NIF 73622294F y domicilio en Avenida Santa Isabel 129, España. FTM trata los datos necesarios para crear cuentas, autenticar usuarios, mantener la seguridad, prestar soporte y gestionar suscripciones. Para cuestiones de privacidad puedes escribir a privacidad@ftm.best.

Cada club decide qué datos deportivos, organizativos y de sus miembros incorpora a FTM y quién puede acceder a ellos. Para esos tratamientos, el club actúa como responsable y FTM presta el servicio por cuenta del club. Las solicitudes sobre una ficha, convocatoria, pago interno o dato médico deben dirigirse primero a la directiva correspondiente.

• Cuenta e identidad: nombre, nombre de usuario, correo, avatar y datos de autenticación.
• Perfil deportivo: posiciones, pie dominante, dorsal preferido, fecha de nacimiento, altura, peso, biografía y enlaces sociales.
• Club y competición: membresías, roles, equipos, partidos, convocatorias, asistencia, entrenamientos, evaluaciones y estadísticas.
• Gestión interna: cuotas registradas por el club, justificantes, sanciones, documentos, avisos y confirmaciones de lectura.
• Datos especialmente protegidos que un club decida registrar, como lesiones, alergias o notas médicas, con acceso restringido.
• Datos técnicos y de seguridad: sesiones, dispositivo, navegador, IP, incidencias y registros necesarios para prevenir abusos y diagnosticar errores.
• Facturación de FTM: plan, estado de suscripción e identificadores técnicos asociados al proveedor de pagos.

FTM no almacena los datos completos de la tarjeta. Los cobros de la suscripción de FTM se realizan mediante Stripe. Las cuotas que un club registra para sus miembros son anotaciones de gestión: FTM no cobra ni custodia ese dinero.

• Prestar las funciones contratadas y mantener la cuenta y las membresías.
• Permitir que cada club organice sus equipos y comunique avisos a la audiencia elegida.
• Enviar notificaciones de la aplicación y, si corresponde, correos transaccionales o configurados por el usuario.
• Gestionar suscripciones, facturas, renovaciones, cancelaciones y pagos fallidos.
• Proteger la plataforma, investigar incidencias, impedir accesos indebidos y cumplir obligaciones legales.
• Generar propuestas de entrenamiento cuando el usuario solicita expresamente una función de inteligencia artificial. La propuesta debe revisarse antes de guardarla.

FTM trata los datos de cuenta y servicio para ejecutar las condiciones aceptadas; los datos de facturación y conservación obligatoria para cumplir la ley; y determinados datos de seguridad y soporte por interés legítimo en proteger el servicio y resolver incidencias. Cuando una función sea opcional y la ley lo exija, se solicitará consentimiento.

Cada club debe determinar y documentar su propia base jurídica para los datos de jugadores y miembros. Los datos de salud requieren además una excepción válida para categorías especiales. Si la base es el consentimiento y la persona es menor de 14 años, deberá prestarlo o autorizarlo quien ejerza la patria potestad o tutela.

Los datos internos se muestran según el club, el equipo, la función y el rol de la persona. La directiva puede consultar quién ha visto un aviso o notificación interna, pero únicamente entre los miembros que formaban parte de la audiencia de ese contenido.

Solo es público lo que se publica de forma expresa: por ejemplo, un dosier público del club, sus patrocinadores, imágenes destinadas a ese dosier o una publicación compartida en la comunidad. Los perfiles y datos deportivos respetan las opciones de visibilidad disponibles. Los permisos internos de operación de la plataforma no se incluyen en perfiles, búsquedas, rankings ni exportaciones públicas.

Para prestar el servicio FTM utiliza proveedores especializados de infraestructura, base de datos y autenticación, alojamiento, correo transaccional, pagos y, cuando se solicita, inteligencia artificial. Entre ellos pueden encontrarse Supabase, Vercel, Resend, Stripe y Google. Solo reciben los datos necesarios para su función y bajo las garantías contractuales y de transferencia que resulten aplicables.

Los datos se conservan mientras la cuenta, membresía o servicio permanezca activo. Después se eliminan o bloquean según las instrucciones del club, la solicitud de la persona, los plazos legales de facturación y la necesidad limitada de atender responsabilidades o preservar la seguridad. Las copias de respaldo se sustituyen conforme a sus ciclos técnicos y no se utilizan para fines ordinarios.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda. Para datos gestionados por tu club, contacta con su directiva. Para tu cuenta o la plataforma, escribe a privacidad@ftm.best. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

FTM aplica controles de acceso, separación entre clubes y equipos, registro de operaciones sensibles y medidas de protección acordes al riesgo. Ningún sistema es infalible; las incidencias pueden comunicarse a support@ftm.best. FTM no adopta decisiones con efectos jurídicos o equivalentes basadas únicamente en procesos automatizados.